Dasar pemulangan
Dasar Jaminan Aircon Hero
Di Aircon Hero, kami percaya dalam melakukan kerja dengan betul — dan menyokongnya. Semua perkhidmatan dan produk kami datang dengan jaminan untuk ketenangan fikiran anda.
🧊 Jaminan Pembersihan Kimia – 1 Bulan
Semua perkhidmatan pembersihan kimia datang dengan jaminan perkhidmatan selama 1 bulan dari tarikh pembersihan.
✅ Penutup:
- Penyejukan yang lemah disebabkan pembersihan yang tidak lengkap
- Kebocoran air disebabkan oleh kotoran dalaman yang tidak dibersihkan sepenuhnya
- Ulangan isu yang sama (setelah disahkan oleh juruteknik kami)
❌ Tidak meliputi:
- Masalah akibat komponen penghawa dingin yang sangat lama atau rosak
- Unit yang tidak diselenggara secara berkala atau digunakan dalam keadaan yang tidak betul
- Kegagalan pemampat atau kebocoran gas (masalah berasingan)
⚙️ Jaminan Bahagian & Produk –
Berdasarkan Pengeluar
Semua unit dan bahagian penghawa dingin yang dibeli dari Aircon Hero datang dengan jaminan rasmi pengeluar
(berbeza mengikut jenama/model).
Kami membantu anda dalam menuntut jaminan jika:
- Anda telah membeli barang tersebut daripada kami
- Anda mempunyai bukti pembelian
- Ia masih dalam tempoh jaminan yang sah
⚠️ Jaminan Tidak Sah Jika:
- Baik pulih dilakukan oleh pihak ketiga
- Aircon disalahgunakan atau rosak secara fizikal
- Unit-unit terdedah kepada banjir, serangga perosak, atau pendawaian yang rosak
- Produk tidak dipasang oleh Aircon Hero (untuk jualan alat ganti)
📲 Bagaimana untuk Menuntut Jaminan
- WhatsApp kami di +60 16 299 2099
- Kongsi:
- Nama anda & nombor invois
- Deskripsi isu
- Foto/video jika ada
- Kami akan menilai dan mengatur susulan jika dilindungi
❄️ Janji Kami
Aircon Hero komited kepada kualiti dan kepuasan pelanggan. Apabila anda menempah dengan kami, anda bukan sekadar membeli perkhidmatan — anda mendapatkan sokongan.